個人情報保護方針

ピッチラボ（以下「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報の保護を重要な責務と考えています。以下に、個人情報の取り扱いに関する方針を定めます。

本方針は、2026年1月1日より施行します。内容は予告なく変更する場合があります。変更後の方針は当ページに掲載した時点で効力を持ちます。

1. 収集する個人情報の種類

当社は、以下の種類の情報を収集することがあります。

• 氏名・会社名・担当者名
• メールアドレス・電話番号・住所
• お問い合わせ内容・送信されたファイル
• ウェブサイトのアクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種別、参照元URLなど）
• クッキーを通じて収集される行動データ

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

• お問い合わせへの返答・サービス提供
• ご契約・お取引に関する連絡
• サービスの改善、新サービスの開発
• メールマガジン・お役立ち情報の配信（同意いただいた場合に限る）
• 法令に基づく対応

上記以外の目的に個人情報を使用することはありません。目的外利用が必要な場合は、事前にご本人の同意を得ます。

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命・身体・財産を保護するために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対して、必要な範囲内で提供する場合（委託先には守秘義務を課します）

4. 個人情報の管理・保護

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏えいを防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施しています。SSLによる通信の暗号化、アクセス権限の管理、定期的なセキュリティ点検を行っています。

ただし、インターネット上での完全な安全性を保証するものではありません。万が一インシデントが発生した場合は、速やかにお客様にご連絡します。

5. 保存期間

個人情報の保存期間は、利用目的に応じて設定しています。サービス提供終了後、または最後のやり取りから5年を経過した個人情報は、適切な方法で削除または匿名化します。法令上の保存義務がある情報については、その定める期間保存します。

6. 開示・訂正・削除のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご請求いただけます。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応します。ご請求は下記の連絡先までお願いします。

7. クッキー（Cookie）について

当サイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しています。クッキーはお客様のブラウザに保存される小さなファイルで、サイトの利便性向上・アクセス解析・広告配信に使用されます。クッキーの詳細と管理方法については、クッキー管理ページをご参照ください。

ブラウザの設定でクッキーを無効にすることができますが、一部機能が使えなくなる場合があります。

8. アクセス解析・外部サービス

当サイトはGoogleアナリティクスを使用しています。このサービスはトラフィック解析のためデータを収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。Googleのプライバシーポリシーについては、Google社のウェブサイトをご確認ください。

9. 未成年者の個人情報

当社のサービスは原則として18歳以上の方を対象としています。未成年者が個人情報を送信する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

10. 本方針に関するお問い合わせ

本方針に関するご質問・ご意見、個人情報の開示・訂正・削除のご請求は、以下までご連絡ください。

• 会社名：ピッチラボ
• 住所：〒047-4852 横浜市港北区 897 佐藤 Street, Japan
• 電話：+81 90-4146-3141
• メール：[email protected]
• 受付時間：平日 10:00〜18:00

最終更新：2026年1月1日